Политика обработки персональных данных

Мы придаем большое значение защите вашей частной жизни и безопасности ваших персональных данных. Просим вас внимательно изучить данную Политику обработки персональных данных (далее – Политика), чтобы понимать, для достижения каких целей мы осуществляем обработку ваших персональных данных, какие действия с ними совершаются и как вы можете реализовать свои права в отношении ваших персональных данных.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики

1 Общие положения

1.1 В этом документе Общество с ограниченной ответственностью «Барри Каллебаут НЛ Раша», ОГРН 1065048017935 (также в тексте «мы», «нас», «наш», «Компания») описывает порядок обработки персональных данных посетителей сайтов:

1.2 https://chocovic.online/, https://chocovic-russia.ru/, https://chocovic.ru/ (далее — Сайт Chocovic).

1.3 Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных, вы можете озвучить их нам, написав письмо по следующим адресам:

1.3.1 142300, Московская область, город Чехов, Уездная ул., влд. 18 стр. 1 или

1.3.2 125315, г. Москва, р-н Аэропорт, Ленинградский проспект, 72 к, 2 бизнес центр «Алкон», или

1.3.3 legalrus@barry-callebaut.com — наш официальный адрес электронной почты для данных вопросов.

2 Ключевые термины

2.1 Персональные данные — любая информация, которая прямо или косвенно относится к Вам или позволяет Вас определить.

2.2 Оператор персональных данных — юридическое или физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных. Когда вы посещаете наш сайт, мы становимся оператором ваших персональных данных.

2.3 Обработка персональных данных — совершение любых действий с персональными данными.

3 Ваши права и порядок их реализации

3.1 Вы имеете право на:

3.1.1 доступ к своим персональным данным;

3.1.2 их уточнение, блокирование и удаление из наших систем;

3.1.3 обжалование наших действий или бездействия при обработке персональных данных;

3.1.4 обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки ваших персональных данных;

3.1.5 отзыв согласия на обработку персональных данных.

3.2 Обжаловать наши действия как оператора персональных данных вы можете в территориальном органе Роскомнадзора в своем регионе.

3.3 Для того, чтобы реализовать свои права, Вы можете написать официальный запрос на наш адрес (1.3), указав в нем:

3.3.1 сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан);

3.3.2 ваше ФИО или ФИО представителя;

3.3.3 информацию о характере взаимоотношений с нами, которые будут подтверждать факт обработки ваших персональных данных;

3.3.4 вашу подпись или подпись вашего представителя.

3.4 Такой запрос может быть направлен на нашу электронную почту (1.3.3) в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи.

3.5 Если Вы используете для отправки запроса электронную почту, и Ваш запрос не подписан квалифицированной электронной подписью с приложением файла для ее проверки, то запрос должен содержать воспроизведение Вашей собственноручной подписи (факсимиле). Только в указанных случаях мы можем принять запрос к рассмотрению.

3.6 Ответ на Ваш запрос может быть нами отправлен на Вашу электронную почту если Вы указали ее в запросе или Ваш запрос пришел на нашу электронную почту (в ответном письме).

3.7 Также вы можете использовать для прочих обращений наш адрес электронной почты (п. 1.3.3).

4 Какие данные мы обрабатываем и в каких целях

Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные в различных случаях взаимодействия с нашим Сайтом. Ниже представлена подробная информация о том, какие данные мы собираем, для каких целей и на каких условиях.

4.1 На Сайте Сhocovic при использовании функции "Хочу получить рецепты" мы предлагаем заполнить форму:

Параметр	Описание
Способ сбора	Заполнение формы на странице получения рецептов
Собираемые данные	Имя; Адрес электронной почты; Цель использования рецептов; трана проживания; Предпочитаемый язык; Сегмент бизнеса; Должность; Департамент; Сайт; Адрес; Почтовый индекс; Телефон\факс; Годовой доход; Количество сотрудников.
Цели обработки	Предоставление доступа к рецептам Персонализация контента Информационная рассылка (при согласии) Ведение статистики Передача дистрибьюторам для коммерческих предложений
Правовое основание	Согласие субъекта
Передача третьим лицам	Да. Авторизованным дистрибьюторам (список размещен на сайте) для связи с клиентами и предложения продукции.
Передаваемые данные	Имя; Адрес электронной почты; Цель использования рецептов; Страна проживания; Предпочитаемый язык. Цель использования рецептов; Страна проживания; Предпочитаемый язык; Сегмент бизнеса; Должность; Департамент; Сайт; Адрес; Почтовый индекс; Телефон\факс; Годовой доход; Количество сотрудников.

4.2 На Сайте Chocovic в разделе «Цены» мы предлагаем заполнить форму:

Параметр	Описание
Способ сбора	Заполнение формы на странице получения прайс-листа
Собираемые данные	Цель использования (готовлю на заказ/для семьи); Адрес электронной почты; Страна; Сфера деятельности; Имя; Телефон (необязательно); Город; Тип клиента (юридическое лицо или физическое лицо). Цель использования рецептов; Страна проживания; Предпочитаемый язык; Сегмент бизнеса; Должность; Департамент; Сайт; Адрес; Почтовый индекс; Телефон\факс; Годовой доход; Количество сотрудников.
Цели обработки	Предоставление актуального прайс-листа. Персонализация коммерческих предложений. Сегментация клиентов по сфере деятельности. Региональная аналитика спроса. Информационная рассылка (при согласии). Передача авторизованным дистрибьюторам для коммерческих предложений
Правовое основание	Согласие субъекта
Передача третьим лицам	Да. Авторизованным дистрибьюторам (список размещен на сайте) для связи с клиентами и предложения продукции.
Передаваемые данные	Цель использования (готовлю на заказ/для семьи); Адрес электронной почты; Страна; Сфера деятельности; Имя; Телефон (необязательно); Город; Тип клиента (юридическое лицо или физическое лицо). Цель использования рецептов; Страна проживания; Предпочитаемый язык; Сегмент бизнеса; Должность; Департамент; Сайт; Адрес; Почтовый индекс; Телефон\факс; Годовой доход; Количество сотрудников.

В рамках перечисленных целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать ваши персональные данные.

Заполняя поля формы и отмечая галочку-согласие, вы даете нам согласие на обработку указанных вами персональных данных в целях, описанных в настоящей Политике.

5 Передача данных партнерам

5.1 Иногда нам может потребоваться привлечь проверенных партнеров для работы с вашими данными. Например, это может быть IT-компания для технической поддержки сайта или сервис для отправки email-рассылок.

5.2 В таких случаях мы заключаем с партнерами специальные договоры, которые обязывают их:

5.2.1 обрабатывать ваши данные только в наших интересах;

5.2.2 соблюдать те же требования безопасности, что и мы;

5.2.3 не использовать ваши данные в собственных целях.

5.2.4 Мы привлекаем партнеров только тогда, когда у них есть специальная экспертиза, которой нет у нас. Это позволяет нам предоставлять вам более качественный сервис.

5.3 Отмечая галочку при заполнении формы, вы даете нам разрешение привлекать таких партнеров для обработки ваших данных.

5.4 Мы всегда остаемся ответственными за безопасность ваших данных, даже когда работаем с партнерами.

5.5 Вот перечень наших партнеров:

Наименование	Реквизиты	Адрес
ООО «ИнДаНет»	ОГРН 1097746259456	125040, Россия, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 13, помещение XVII, этаж 3 Антресоль, комната 49 часть

6 Немного юридической информации

6.1 Обрабатываемые нами персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

6.2 Данные, обрабатываемые нами, в рамках направления информационных рассылок, обрабатываются нами до направления вами обращения о прекращении получения рассылок. Сделать это можно прямо в электронном письме, перейдя по ссылке «отписаться от рассылки».

6.3 Данные, обрабатываемые нами в иных целях, обрабатываются до отзыва вашего согласия на обработку персональных данных.

6.4 Уничтожение персональных данных осуществляется в следующих случаях:

6.4.1 по истечении сроков обработки;

6.4.2 при достижении целей, для которых осуществлялась обработка;

6.4.3 по вашему требованию. При этом, данные, обрабатываемые нами в рамках обработки ваших обращений, обрабатываются до завершения взаимодействия по запросу, и уничтожаются по истечении 30 дней в соответствии с ч.4 ст.21 152-ФЗ

6.5 По достижении указанных сроков обработки, персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.

6.6 В отношении персональных данных, опубликованных на сайте Компании, действуют следующие правила и ограничения:

6.6.1 передача персональных данных неограниченному кругу лиц не запрещена;

6.6.2 обработка персональных данных неограниченным кругом лиц не запрещена;

6.6.3 полученные Компанией персональные данные могут передавать с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.

6.7 Наши сайты не предназначены для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у вас есть основания полагать, что ребенок предоставил нам свои персональные данные, то просим вас сообщить нам об этом, написав на почту (п. 1.3).

6.8 Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.

7 Аналитика посещения сайтов (cookie)

7.1 Что такое cookie-файлы? Файлы– это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определенным веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайтам распознавать ваше устройство.

7.2 Мы хотим, чтобы вам было комфортно использовать все функции наших сайтов, поэтому для его корректной работы мы обрабатываем cookie-файлы: они позволяют распознать вас, когда вы посещаете наши сайты, запомнить ваши предпочтения и предоставить вам персонализированный опыт. Мы обрабатываем полученные данные, в том числе, с использованием метрических программ и инструментов аналитики, таких как Яндекс.Метрика, MyTarget, VK.

7.3 По своему назначению cookie-файлы делятся на:

7.3.1 Необходимые файлы cookie, которые помогают сделать веб-сайт пригодным для использования, включив основные функции, такие как навигация по страницам и доступ к защищенным областям веб-сайта. Веб-сайт не может нормально функционировать без этих файлов cookie;

7.3.2 Статистические файлы cookie, которые помогают владельцам веб-сайтов понять, как посетители взаимодействуют с веб-сайтами, собирая и сообщая информацию анонимно;

7.3.3 Маркетинговые файлы cookie, которые используются для отслеживания посетителей на разных веб-сайтах. Они предназначены для того, чтобы показывать рекламу, которая является релевантной и привлекательной для отдельного пользователя и тем самым более ценной для владельцев веб-сайтов и сторонних рекламодателей.

7.4 На наших сайтах используются все три вида файлов cookie.

7.5 Отказаться от обработки cookie-файлов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера.

7.6 Помимо cookie-файлов на Сайте мы используем технологии трекинга, такие как теги и скрипты, для сбора и хранения информации о вас. Когда вы посещаете наш сайт, нам становится доступна следующая информация о вас: ваш IP-адрес, местоположение (страна или город), тип и версия операционной системы вашего устройства, тип и версия браузера на вашем устройстве, тип устройства и разрешение его дисплея, источник вашего трафика, язык операционной системы и браузера, а также данные о ваших действиях на сайте.

7.7 Эти технологии используются для отслеживания вашего поведения на сайте и сбора статистической информации о наших посетителях в целом для направления вам информационных материалов и предложений товаров, соответствующих вашим интересам. Так же, как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.